Garantía por defectos de fábrica:

Este producto cuenta con garantía únicamente por defectos de fabricación, sujeta a verificación por parte del proveedor o servicio técnico autorizado.

1. ¿Este dispensador es para garrafón grande?
Sí. Es de carga superior (la botella se coloca arriba). Es ideal para uso en casa u oficina.

2. ¿Qué tan fría y qué tan caliente sale el agua?
Según especificación del producto:

• Agua caliente: 85°C a 95°C
• Agua fría: 10°C a 15°C

La temperatura puede variar según ambiente, ventilación y frecuencia de uso.

3. ¿Cuánto se tarda en enfriar o calentar?
Después de encenderlo, el agua comienza a enfriar/calentar gradualmente. El tiempo exacto depende de la temperatura ambiente y del uso continuo, pero normalmente en un periodo corto ya se percibe el cambio de temperatura.

4. ¿Se puede apagar solo el agua caliente o solo el agua
fría?
Sí. Trae interruptores traseros independientes para activar o desactivar calentamiento y enfriamiento. Esto permite ahorrar energía si solo necesitas una función.

5. ¿Es seguro para niños?
Incluye seguro de seguridad para el grifo de agua caliente, lo cual ayuda a reducir el riesgo de quemaduras por uso accidental. Aun así, se recomienda supervisión en hogares con niños.

6. ¿Consume mucha energía?
Tiene potencia de 75W para enfriamiento y 425W para calentamiento. El consumo real depende de cuánto se use cada función y de la temperatura ambiente. Si apagás la función que no ocupás (fría o caliente), reducís consumo.

7. ¿Hace ruido?
Como cualquier dispensador con sistema de enfriamiento, puede emitir sonidos leves de operación. Es normal durante los ciclos de enfriamiento.

8. ¿Cómo se limpia y se mantiene?

• Limpieza exterior: paño suave con agua tibia; evitar químicos corrosivos.
• Bandeja antiderrames: se retira para lavar y secar.
• Mantenimiento recomendado: limpieza periódica para evitar acumulación de residuos, especialmente si el agua tiene minerales.

9. ¿Puedo conectarlo a una extensión o regleta?
No es recomendable. Lo ideal es conectarlo a una toma directa de pared para evitar sobrecargas y fallas eléctricas.

10. ¿Qué debo hacer antes de usarlo por primera vez?

• Colocarlo en una superficie nivelada y ventilada.
• Si el producto fue transportado acostado o inclinado, dejarlo reposar de pie aproximadamente 24 horas antes de encenderlo.
• Verificar que haya agua antes de activar el calentamiento/enfriamiento.
• Activar los interruptores traseros según necesidad.

11. ¿Sirve para oficina o Airbnb?
Sí. Por ser compacto (sobremesa) es ideal para espacios pequeños, áreas de coffee station, recepción, salas de espera, oficinas, y alojamientos tipo Airbnb.

12. ¿Qué pasa si no lo usaré por varios días?
Se recomienda apagarlo, desconectarlo y drenar el agua antes de guardarlo o dejarlo sin uso prolongado.