Políticas de Envíos

Nos comprometemos a entregar su pedido de manera rápida y segura. A continuación, le explicamos cómo funciona nuestro proceso de envío.

Áreas de Cobertura

Realizamos envíos a todo El Salvador. Sin embargo, si su ubicación es de difícil acceso, coordinaremos la entrega en un punto conveniente tanto para usted como para el repartidor.

Tiempos de Procesamiento y Entrega

• Procesamos todos los pedidos realizados de lunes a sábado, entre las 9:00 am y 6:00 pm, el mismo día en que se reciben. Una vez procesados, la entrega se realizará el siguiente día hábil.
  
• Si su pedido se realiza fuera del horario laboral, será procesado el siguiente día hábil y entregado un día después de su procesamiento.
• No manejamos horarios de entrega específicos, ya que los envíos se realizan según la ruta del repartidor. Para evitar inconvenientes, le recomendamos proporcionar una dirección donde pase la mayor parte del día.

Tarifas de Envío

El costo de envío varía según la ubicación:

• San Salvador: $3.00
• Resto de departamentos: $4.00

El costo exacto del envío se calculará en la página de pago antes de finalizar su compra.

Devoluciones por Entrega Fallida

Se realizan hasta 3 intentos de entrega sin cargo extra. Si el pedido no puede ser entregado debido a una dirección incorrecta o a la ausencia del destinatario, el cliente deberá cubrir el costo de un nuevo envío.

Nos reservamos el derecho de realizar cambios en nuestra política de envío en cualquier momento. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web y será efectiva inmediatamente después de su publicación.