Entregas claras, compras tranquilas

Tu pedido, cuidado en cada trayecto

Conoce cómo calculamos tarifas, fechas y rutas para llevar Ambienta a tu hogar en todo El Salvador.

Tu fecha se calcula para cada pedido

En la página del producto y en el checkout verás la estimación que corresponde a la hora, el destino y nuestros días de operación.

Rastrear un pedido →
SVCobertura nacional

Entregamos en todo El Salvador.

12Corte metropolitano

Entrega el mismo día antes de las 12:00 m.

17Corte departamental

Procesamos el mismo día antes de las 5:30 p. m.

Retiro en tienda

Disponible al elegir Retiro en el checkout.

Tarifas transparentes

Calcula una referencia antes de pagar

El checkout confirma el monto definitivo después de seleccionar el departamento. Esta herramienta te ayuda a anticiparlo.

¿Tu pedido incluye un mueble voluminoso?
¿Dónde recibirás?
$
Tarifa orientativa

Gratis

Tu compra califica para envío gratis

Aplica a productos elegibles desde $100.

Los muebles voluminosos conservan su tarifa especial. En un carrito mixto solo se cobra esa tarifa; no pagas dos envíos.

Tiempos de entrega

Dos rutas, dos horarios de corte

Las fechas mostradas son estimadas y pueden ajustarse por confirmación, disponibilidad logística, domingos, feriados o zonas de difícil acceso.

San Salvador

Entrega metropolitana

Para pedidos confirmados antes de las 12:00 m., podemos entregar el mismo día en zonas con cobertura.

  • Después del corte: siguiente día de operación.
  • La cobertura exacta se confirma con la dirección.
  • No se garantiza una hora específica de llegada.
Resto del país

Entrega departamental

Los pedidos confirmados antes de las 5:30 p. m. se procesan ese día y normalmente se entregan el siguiente día de operación.

  • Después del corte: se procesan el siguiente día operativo.
  • La entrega ocurre un día operativo después del procesamiento.
  • Podemos coordinar un punto seguro en zonas de difícil acceso.

Así viaja tu compra

Del pedido hasta tu puerta

Mantener tus datos completos y seleccionar el departamento correcto evita retrasos y tarifas incorrectas.

Confirma tu compra

Completa dirección, referencias, distrito o municipio, departamento y teléfono.

Preparamos el pedido

Validamos disponibilidad, pago y datos antes del despacho.

Sale a ruta

La entrega se organiza según destino y recorrido del transportista.

Recibes tu compra

Procura que alguien pueda recibir y mantén disponible tu teléfono.

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Domingos, feriados y cierres especiales

No contamos esos días como días de procesamiento o entrega. Cuando existe una programación especial, la estimación del producto se actualiza automáticamente con la siguiente fecha disponible.

Sin costo de envío

También puedes retirar en tienda

Selecciona Retiro al finalizar tu compra. Te confirmaremos cuando esté preparado; normalmente puede tomar alrededor de una hora dentro del horario de atención.

Ver tienda y estacionamiento →
¿Cómo funciona el envío gratis desde $100?

Aplica a pedidos de $100 o más compuestos por productos elegibles. Los muebles voluminosos no participan y conservan la tarifa especial de $5 en San Salvador o $10 fuera de San Salvador.

¿Qué pasa si mezclo un mueble grande y productos normales?

Solo se cobra la tarifa correspondiente al mueble voluminoso; no cobramos dos envíos por el mismo pedido.

¿Puedo elegir una hora exacta de entrega?

No podemos garantizar una hora exacta porque las entregas dependen de la ruta. Recomendamos indicar un lugar donde alguien pueda recibir durante el día y mantener disponible el teléfono.

¿Qué ocurre si no pueden entregar mi pedido?

Intentaremos coordinar contigo una nueva entrega o un punto conveniente. Si el inconveniente se debe a datos incorrectos, ausencia reiterada o un cambio solicitado por el cliente, puede aplicar un nuevo costo de envío.

¿Qué debo escribir en mi dirección?

Incluye colonia o residencial, pasaje, calle o avenida, polígono, número de casa, referencias visibles, distrito o municipio y el departamento correcto.

Política actualizada: 3 de agosto de 2026