90 días por desperfectos de fabricación

1. ¿Cuánta capacidad tiene realmente?
La capacidad máxima es 14 tazas de arroz cocido. Para arroz crudo, el máximo recomendado es 7 tazas. Esto permite preparar porciones grandes sin complicaciones.

2. ¿Qué significa “14 tazas cocidas / 7 crudas”?
El arroz crudo aumenta su volumen al cocinarse. Por eso 7 tazas de arroz crudo pueden rendir aproximadamente 14 tazas de arroz cocido, dependiendo del tipo de arroz y la cantidad de agua.

3. ¿La taza medidora es igual a una taza normal?
No necesariamente. Muchas arroceras incluyen una taza medidora tipo arrocera (diferente a la taza estándar de cocina). Para mejores resultados, usa siempre la taza incluida y mantén proporciones consistentes.

4. ¿Cómo sé cuándo ya terminó?
Cuando termina la cocción, la arrocera cambia automáticamente a Warm (mantener caliente) y se enciende la luz correspondiente.

5. ¿Cuánto tarda en cocinar?
Depende del tipo y cantidad de arroz, pero normalmente el arroz blanco tarda alrededor de 20 a 30 minutos. Para mejores resultados, se recomienda dejar reposar unos minutos en Warm antes de servir.

6. ¿Sirve para arroz integral?
Sí. El arroz integral suele requerir más tiempo y agua que el arroz blanco. Para una mejor textura, respeta la proporción recomendada y deja reposar al final.

7. ¿Puedo cocinar algo más que arroz?
Sí. Puedes preparar avena, sopas y guisos, siempre cuidando niveles de líquido y supervisión. En preparaciones con líquidos (sopas/guisos), es recomendable controlar el tiempo para evitar reducción excesiva.

8. ¿Trae función de mantener caliente?
Sí. Tiene función automática de mantener caliente (Warm) para conservar el alimento listo para servir sin perder temperatura.

9. ¿El recipiente es antiadherente?
Sí. Incluye olla interna antiadherente removible, lo cual ayuda a que el arroz no se pegue y facilita la limpieza.

10. ¿Se puede lavar en lavavajillas?
La olla interna y la tapa generalmente se pueden lavar con facilidad; si tu cliente usa lavavajillas, lo ideal es priorizar lavado suave para prolongar la vida del antiadherente. La base eléctrica no se lava ni se sumerge.

11. ¿Qué hago si el arroz me queda duro?
Normalmente es falta de agua o reposo. Puedes agregar un poco de agua caliente (pequeña cantidad), mezclar suavemente y dejar unos minutos más.

12. ¿Qué hago si el arroz queda aguado o gomoso?
Suele ser exceso de agua. Ajusta la proporción en el siguiente uso y evita destapar durante la cocción.

13. ¿Por qué se desborda?
Generalmente por exceso de agua/arroz o por almidón (no enjuagar). Enjuagar el arroz ayuda mucho. También es importante no exceder el máximo.

14. ¿La tapa es de vidrio? ¿Es resistente?
Sí, es tapa de vidrio templado, diseñada para soportar el uso normal y permitir visualizar la cocción.