• Defectos de fabricación: Si el producto llega con falla de fábrica, contáctanos dentro de las primeras 48 horas con fotos o video del problema para gestionar cambio/solución.
• No cubre: Daños por uso indebido (microondas, lavavajillas, limpieza abrasiva), golpes/caídas, deformaciones por calor extremo, y uso de pajilla con bebidas calientes.

1. ¿Mantiene la temperatura?
Sí, el acero inoxidable ayuda a conservar la temperatura mejor que un vaso común. Para bebidas calientes, úsalo sin pajilla y con la tapa
bien cerrada.

2. ¿Puedo usar la pajilla con café o té caliente?
No. La pajilla no es apta para bebidas calientes. Para calientes, bebe por la abertura de la tapa (sin pajilla).

3. ¿Se puede meter al microondas o al lavavajillas?
No. No apto para microondas ni lavavajillas. Lavar a mano.

4. ¿Qué capacidad real tiene?
1200 mL (aprox. 40.6 onzas).

5. ¿Qué incluye la caja?
1 termo, 1 tapa de rosca y 1 pajilla.

6. ¿Cabe en portavasos de automóvil?
Su base angosta está pensada para la mayoría de portavasos estándar (puede variar según el modelo de vehículo).

7. ¿De qué materiales está hecho?
Cuerpo de acero inoxidable; tapa y pajilla de plástico.

8. ¿Cómo se limpia correctamente la pajilla y la tapa?
Lávalas a mano con agua tibia y jabón; enjuaga y seca. Si es posible, usa un cepillo para pajillas.

9. ¿Es a prueba de derrames?
La tapa de rosca ayuda a minimizar derrames, pero no se recomienda volcar/agitar con líquidos muy calientes.

10. ¿Puedo usarlo con bebidas gaseosas?
Sí, pero evita dejarlo herméticamente cerrado por mucho tiempo y no agites el termo.

11. ¿Qué hago si mi producto llegó con un defecto?
Contáctanos dentro de 48 h con tu número de pedido y fotos/video para activar el proceso de garantía.